Allmänna användarvillkor för Fiskesmart
Version: 1.0
Senast uppdaterad: 2025-10-15
Gäller från: 2025-11-08
1. Parter och tillämplighet
Dessa användarvillkor gäller mellan dig som användare ("Kund") och Wilte AB, org.nr. 559539-2365 ("Fiskesmart"), avseende användning av Fiskesmart-tjänsten. Genom att köpa fiskekort, registrera konto eller på annat sätt använda tjänsten godkänner du villkoren i sin helhet. Om du inte godkänner villkoren, får du inte använda tjänsten.
2. Om tjänsten
Fiskesmart är en digital plattform som underlättar köp av fiskekort, rapportering av fångster samt tillgång till information om fiskevatten i Sverige. Vi tillhandahåller teknisk infrastruktur för kommunikation mellan användare och fiskevårdsområdesföreningar eller andra aktörer, men ansvarar inte för själva fisket eller lokala regler.
Tjänsten kan nås via webben och omfattar:
- Köp och leverans av digitala fiskekort
- Information om fiskeplatser och regler
- Användarkonto och historik
- Kommunikation och rapportering
3. Användarkonton
Vissa funktioner kräver ett personligt konto. Du är ansvarig för att:
- Ange korrekta uppgifter vid registrering
- Skydda dina inloggningsuppgifter
- Anmäla obehörig åtkomst till vår support omedelbart
Fiskesmart förbehåller sig rätten att stänga av eller radera konton vid misstanke om missbruk.
4. Köpprocess, betalning och leverans
4.1. Beställning
Köp av fiskekort sker via vår plattform. Beställningen blir bindande när betalning är genomförd och fiskekortet är aktiverat. Innan aktivering kan köpet ångras enligt våra villkor.
4.2. Betalningsvillkor
Priser anges i SEK. Priser inkluderar moms där det är tillämpligt. Genom att slutföra köpet godkänner du Stripes användarvillkor.
4.3. Leverans
Fiskekort levereras digitalt via e-post och visas även i användarkontot. Kortet är personligt och får inte överlåtas utan skriftligt godkännande från Wilte AB.
5. Användning av fiskekort
5.1. Rättigheter och begränsningar
Fiskekortet ger rätt att fiska inom angivna områden, tider och regler. Kortet är personligt. Det är förbjudet att:
- Fiska utanför tillåtna tider eller områden
- Överskrida tillåten mängd fångst
- Skada miljö eller egendom
- Använda otillåtna metoder
5.2. Kundens ansvar
Det är kundens ansvar att följa alla lokala regler, inklusive att kontrollera:
- Gällande fiskeregler
- Föreningens villkor
- Lokala miljö- och fiskebegränsningar
6. Tredjepartstjänster
För att tillhandahålla tjänsten används följande leverantörer:
- Stripe – Betalningshantering
- Clerk – Autentisering och kontohantering
- Cloudflare – Hosting, säkerhet och prestanda
- Esignatures – Digitala kontrakt
- Resend – Används för att skicka email från tjänsten
Dessa leverantörer ansvarar själva för sina tjänster enligt egna villkor.
7. Innehåll och immateriella rättigheter
Allt innehåll på Fiskesmart.se – inklusive texter, kod, design och data – skyddas av upphovsrätt.
- Fiskesmart äger plattformsrelaterat innehåll
- Föreningar behåller äganderätten till sina data men ger rätt till visning
- Du får endast ladda ner material för privat, icke-kommersiellt bruk
- Varumärken får inte användas utan skriftligt tillstånd
8. Tillgänglighet och teknik
Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte att tjänsten är fri från avbrott eller tekniska fel. Fiskesmart ansvarar inte för externa länkar eller tredje parts innehåll.
9. Force majeure
Vi är inte ansvariga för försenade eller uteblivna prestationer p.g.a. händelser utanför vår kontroll, t.ex.:
- Naturkatastrofer
- Strejker
- Pandemier
- Tekniska fel hos leverantörer
- Myndighetsbeslut
10. Ångerrätt, avbokning och återbetalning
10.1. Ångerrätt
Ingen ångerrätt gäller efter att fiskekortet har aktiverats och datumet för kortet infallit, enligt distansavtalslagen (2005:59) 11 § punkt 11.
10.2. Avbokning och återbetalning
Avbokning kan ske enligt de villkor som anges vid köp. Återbetalning beviljas endast enligt dessa och vid tekniska fel. Kontakta kundtjänst vid felaktig debitering.
11. Ansvarsbegränsning
Fiskesmart tillhandahåller en förmedlingstjänst och ansvarar inte för:
- Lokala fiskeregler eller innehåll i fiskekort
- Fysiska eller materiella skador i samband med fiske
- Fel eller avbrott hos tredjepartsleverantörer
- Virus eller andra tekniska skador vid användning
12. Personuppgifter och cookies
Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR och vår Integritetspolicy. Vi använder cookies enligt vår Cookiepolicy. Genom att använda tjänsten godkänner du behandlingen. Båda policyerna finns tillgängliga i sidfoten.
13. Minderåriga användare
Avtal får inte ingås av personer under 18 år utan målsmans samtycke.
14. Ändringar av villkor
Fiskesmart kan när som helst uppdatera dessa villkor. Vid större ändringar informeras användare via e-post eller på webbplatsen. Fortsatt användning innebär godkännande.
15. Gällande lag och tvist
Dessa villkor regleras av svensk lag. Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Om en överenskommelse inte kan nås ska tvisten avgöras enligt svensk lag vid svensk allmän domstol.
16. Kontakt
Har du frågor? Kontakta oss: 📧 [email protected]